السيو المحلي (Local SEO) هو تحسين ظهور نشاطك في نتائج البحث المرتبطة بمكان، مثل خرائط جوجل ونتائج «قريب مني». عندما يبحث شخص عن «مطعم قريب مني» أو «عيادة أسنان في الرياض»، يعرض جوجل أولًا ثلاثة نشاطات من الخريطة. نساعدك في زار أن تكون ضمنها، لأن هذا العميل غالبًا جاهز للشراء الآن.
كيف يرتّب جوجل النتائج المحلية؟
توضح جوجل في صفحة المساعدة الخاصة بالترتيب المحلي أن النتائج المحلية تعتمد أساسًا على ثلاثة عوامل:
- الصلة: مدى تطابق ملف نشاطك مع ما يبحث عنه العميل. كلما كانت بيانات الملف أكمل وأدق، سهل على جوجل ربطه بعمليات البحث المناسبة.
- المسافة: بُعد نشاطك عن الباحث أو عن المكان الذي ذكره في بحثه.
- الشهرة: مدى معرفة الناس بنشاطك، ويدخل فيها عدد المراجعات وتقييمها والروابط التي تشير إلى موقعك.
وتذكر جوجل صراحة أنه لا توجد طريقة لطلب ترتيب محلي أفضل أو الدفع مقابله. لذلك عملنا كله على العاملين اللذين تتحكم فيهما: الصلة والشهرة.
ماذا تشمل خدمة السيو المحلي؟
- ملف النشاط التجاري على Google: إنشاؤه أو توثيقه، واختيار الفئات الصحيحة، وكتابة الوصف والخدمات، وإضافة الصور وأوقات العمل.
- المراجعات: خطة لطلب التقييمات من عملائك الحقيقيين، وقوالب للرد عليها باحترافية.
- توحيد بيانات النشاط: الاسم والعنوان والهاتف نفسها في موقعك وخرائط جوجل وأبل والأدلة المحلية.
- صفحات المدن والأحياء: صفحة لكل فرع أو منطقة خدمة، بمحتوى خاص بها لا منسوخ.
- المنشورات والعروض: نشر أخبارك وعروضك على ملف جوجل بشكل منتظم.
- القياس: متابعة المكالمات وطلبات الاتجاهات وزيارات الموقع القادمة من الخريطة.
السيو المحلي أم السيو العام؟
| السيو المحلي | السيو العام | |
|---|---|---|
| أين تظهر | خرائط جوجل والنتائج الثلاث المحلية | نتائج البحث العادية |
| العامل الأهم | ملف النشاط التجاري والمراجعات والقرب | محتوى الموقع والروابط والجانب التقني |
| مثال بحث | «مغسلة سيارات قريبة مني» | «كيف أختار مغسلة سيارات» |
| الأنسب لـ | نشاط له موقع فعلي أو منطقة خدمة محددة | متجر إلكتروني أو خدمة تُقدَّم في كل المملكة |
كثير من الأنشطة يحتاج الاثنين معًا. إن كان عملاؤك من كل المملكة فاطّلع على خدمة تحسين محركات البحث.
كيف نعمل؟
- الفحص: نراجع ملفك على جوجل وبياناتك في الأدلة، ونقارنه بالأنشطة الثلاثة الظاهرة حاليًا في منطقتك.
- الإصلاح: نوثّق الملف ونكمل بياناته ونوحّد الاسم والعنوان والهاتف في كل مكان.
- البناء: نبدأ خطة جمع المراجعات، وننشر الصور والمنشورات، وننشئ صفحات المدن أو الفروع.
- المتابعة: تقرير شهري بالمكالمات وطلبات الاتجاهات وموضعك في الخريطة للكلمات المستهدفة.
أخطاء شائعة في ملف النشاط على جوجل
- فئة رئيسية غير دقيقة: الفئة هي أول ما يعتمد عليه جوجل لتحديد صلة نشاطك بالبحث.
- أوقات عمل غير محدّثة: خصوصًا في رمضان والأعياد، والعميل الذي يجد المحل مغلقًا يكتب مراجعة سلبية.
- مراجعات بلا رد: الرد على المراجعات، الإيجابية والسلبية، مما توصي به جوجل نفسها.
- بيانات متضاربة: رقم هاتف في الموقع ورقم آخر في الخريطة يربك العميل ومحرك البحث معًا.
- ملف بلا صور حديثة: الصور تعرّف العميل بالمكان قبل أن يزوره.
لمن هذه الخدمة؟
للمطاعم والمقاهي والعيادات والصالونات والمعارض ومراكز الصيانة، وكل نشاط يعتمد على زبائن من مدينته أو حيّه.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين السيو المحلي والسيو العام؟
السيو العام يستهدف البحث في أي مكان، أما المحلي فيستهدف الباحثين في منطقتك ويركز على الخريطة وملف النشاط التجاري.
هل أحتاج موقعًا إلكترونيًا للظهور في الخرائط؟
ليس شرطًا، لكن ربط ملف جوجل بموقع جيد يقوّي ظهورك ويمنح العميل معلومات أكثر قبل الزيارة.
هل تشترون تقييمات؟
لا. التقييمات المزيفة تخالف سياسات جوجل وقد تؤدي لإيقاف الملف. نساعدك في جمع تقييمات حقيقية من عملائك.
هل يمكن أن أظهر في مدينة ليس لي فيها فرع؟
صعب في نتائج الخريطة، لأن المسافة أحد العوامل الثلاثة التي يعتمدها جوجل. إن كنت تقدّم خدمتك في موقع العميل فيمكن تحديد مناطق الخدمة في الملف، ويمكن استهداف المدن الأخرى بصفحات خاصة تظهر في نتائج البحث العادية.
كم تقييمًا أحتاج لأتصدر؟
لا يوجد رقم ثابت. عدد المراجعات وتقييمها جزء من عامل الشهرة، لكن يُقارَن نشاطك بمنافسيه في المنطقة نفسها. الأهم أن تصلك مراجعات حقيقية بشكل مستمر وأن ترد عليها.